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2015-08-19...查看详情>> 第一部分:企业活动项目管理综述 1.项目管理的重要性和意义 2.未来各行业经营管理的三大支柱 3.项目的定义和属性 4.企业文化和企业活动 5.为什么要在公司活动运用项目管理 第二部分:活动项目整体管理 1.制定活动项目章程 2.制定初步范围说明书 3.制定活动项目管理计划 4.指导管理活动项目执行 5.监控活动项目工作 6.整体变更控制 7.活动项目收尾 8.活动实景模拟主题:现场进行年会项目组织与实施,活动角色分配 第三部分:项目范围管理 1.范围规划 2.范围定义 3.制定工作分解结构 4.范围核实 5.范围控制 活动实景模拟训练: 规划活动范围, 制定项目活动分解结构 第四部分: 活动项目时间管理 1.活动排序 2.活动资源估算 3.活动持续时间估算 4.制定进度计划 5.进度控制 活动实景模拟训练:活动网络计划与关键路径制定 第五部分: 活动项目费用管理 1.费用估算 2.费用预算 3.费用控制 活动实景模拟训练:公司项目S曲线制作 第六部分: 活动项目质量管理 1.质量规划 2.实施质量保证 3.实施质量控制 活动实景模拟训练:研讨活动项目质量要素,质量审计方法 第七部分: 活动项目人力资源管理 1.人力资源规划 2.项目团队组建 3.项目团队建设 4.项目团队管理 第八部分:活动项目沟通管理 1.沟通规划 2.信息发布 3.绩效报告 4.利害关系者管理 活动实景模拟训练:项目人员规划,项目团队组建,项目人员分工,活动工作开展,沟通练习 第九部分:活动项目绩效管理 1.项目考核与项目经理考核KPI 2.项目成员的考核KPI 3.绩效过程管理 4.项目绩效考核结果的应用和反馈 活动实景模拟训练:设计关键考核指标,活动中期绩效辅导和反馈 第十部分:活动项目风险管理 1.风险管理规划 2.风险识别 3.定性风险分析 4.定量风险分析 5.风险应对计划 6.风险控制 活动实景模拟训练:活动项目风险分析与控制方法 第十一部分 活动项目展示与总评
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2015-08-19...查看详情>> 第一讲:为什么要建设PMO 1. 基本概念说明 2. 企业为什么要建设PMO 第二讲:什么是PMO 1. PMO总体架构说明 2. PMO的级别和组织结构 3. PMO的类型和六大职能 第三讲:如何实施PMO 1. 项目管理办公室实施思想 2. 项目管理办公室实施模型 3. 项目管理办公室治理模型 第四讲:如何有效进行项目群管理 1. 为什么企业要进行项目群管理 2. 什么是项目群 3. 什么是项目群管理 4. 项目群管理和PMO的关系 5. 如何有效进行项目群管理 第五讲:如何有效进行项目组合管理 1. 为什么要进行项目组合管理 2. 什么是项目组合管理 3. 企业项目组合管理方法说明 4. 企业如何实施项目组合管理
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2015-08-19...查看详情>> (第一天) 1.不同项目生命期及其管理特性 2.项目的管理目标及其保障实施措施 3.项目的过程管理规律和主要管理工具 案例分析:某地产工程项目建设和项目运行过程分析 案例分析: “某工程技术方案”的选择 4.EPC等现代工程管理模式特点分析 (第二天) 5.业主在不同管理模式中的角色和管理效果 案例分析:某建设工程大面积坍塌事故分析 6.项目决策机制与项目运行效率 案例分析:某大型水泥厂承包工程项目001号文件 7.项目环境与管理对象 案例分析:某市政道路工程项目利害关系人分类和影响分析 (第三、第四天) 8.分散采购与集中采购 案例分析:某地产建设项目集中采购给甲方管理带来的困惑 案例分析:如何恰当的选择承包商 9.WBS在甲方和乙方管理中的区别、价值和应用 案例分析:WBS与人力资源优化 10.项目网络图 11.关键路径法CPM 12.甲方项目计划编制和乙方计划审核 案例分析:某啤酒厂扩建工程甲方与总包商及各分包商之间的工作界面分析 (第五天、第六天) 13.各方对质量的认识和分歧 14.承包商合同管理三部曲 案例分析:某工程承包合同及其管理过程 15.项目成本管理与控制的系统方法简介 案例分析:估算和预算之间的关系和影响 (第七天) 16.对监理公司功能和作用的再认识 17.风险及其管理对进度和成本的影响 18.风险及其管理与项目计划的优化 案例分析:某工程建设项目的常见风险和应对措施 (第八、第九天) 19.甲方的外部沟通 20.承包商冲突管理 案例分析:某工程建设现场问题剖析及其关键环节 21.设计或计划变更对工程的影响 22.变更管理机制与原则 案例分析: 某污水处理工程招标图纸变更导致的问题分析 (第十天) 23.项目验收与交付管理 案例分析:某工程建设合同收尾常见问题 24.对管理收尾的管理及其认识 案例分析:
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2015-08-19...查看详情>> 第一章 目标管理的重要性 1、 什么是目标? 2、 什么是目标管理? 3、 目标管理的真谛 第二章 如何制定目标管理? 1、 目标的制定 2、 目标的分解—工作分解结构(WBS) 3、 目标的实施 4、 目标控制与变更 5、 目标的考评和激励 案例研讨:如何对目标进行分解 第三章 目标管理的基本原则 1、 目标的系统性 2、 设定的目标必须是符合SMART原则 3、 目标的自我控制 4、 激励原则 5、 参与原则 案例研讨 第四章 计划制定 1、 项目之间的逻辑关系 2、 活动工期的估计 3、 压缩工期的方法 4、 进度计划编制 案例研讨:有效的计划制定 第五章 计划制定原则 1、 计划制定的关键:双向沟通 2、 管理沟通:痛则不通,通则不痛! 3、 项目财务评估 案例研讨 第六章 计划管理 1、 充分有效授权:自我控制、自我激励——有效解码 2、 随时紧跟(走动式管理)——及时汇报 3、 及时总结——不断改进 4、 目标实施中如何进行有效授权 授权的艺术:做你自己该做的事情 授权的五个层次:不同员工/下属的授权 经理人:下属搞不定的自己亲自操刀 5、 经理人目标实施的责任:随时、随地的辅导和激励下属 自我成功的总结与复制 不要只注重结果,忽略了好思想 只有下属能力的提高才可能实现更好、更高的目标 如何辅导、培训和激励下属 员工激励:皮革马利翁效应 员工激励:只有你能理解我 现代经理人的定位:仆人、教练与支持者 案例研讨 第七章 目标与计划总结管理:总结、评价、奖惩与改进 1、 如何进行目标实施的总结与评价(成果考评) 自我总结 团队总结 团队间互评 上级评价 有效召开总结会议 2、 结果的运用:有效的目标奖惩 3、 PDCA循环:制定目标改进计划 案例研讨 第八章 总结与交流
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2015-08-19...查看详情>> 培训提纲: 一、 项目管理概论 1.1项目与项目管理 1.2 项目生命期 1.3项目管理过程 1.4项目管理环境与组织 l [案例分析1]:房地产企业项目生命期管理模型 l [分组研讨1]:房地产企业公司项目生命期管理模型 二、 房地产项目管理知识领域 2.1房地产项目整体管理 2.1.1制定项目章程 2.1.2制定初步范围说明书 2.1.3制定项目管理计划 2.1.4指导管理项目执行 2.1.5监控项目工作 2.1.6整体变更控制 2.1.7项目收尾 l [案例分析2]:房地产项目整体变更控制流程 2.2 房地产项目范围管理 2.2.1范围规划 2.2.2范围定义 2.2.3制定工作分解结构 2.2.4范围核实 2.2.5范围控制 l [案例分析3]:房地产开发项目工作分解结构 l [分组研讨2]:某房地产公司项目工作分解结构 2.3房地产项目的时间管理 2.3.1活动定义 2.3.2活动排序 2.3.3活动资源估算 2.3.4活动持续时间估算 2.3.5制定进度计划 2.3.6进度控制 l [案例分析4]: 房地产开发项目网络计划与关键路径 l [分组研讨3]:某地产公司项目网络计划与关键路径 2.4房地产项目费用管理 2.4.1费用估算 2.4.2费用预算 2.4.3费用控制 l [案例分析5]:项目预算 l [分组研讨4]:公司项目S曲线制作 2.5地产项目质量管理 2.5.1质量规划 2.5.2实施质量保证 2.5.3实施质量控制 l [案例分析6]:香港某企业项目质量审计的启示 l [分组研讨5]:企业工程项目质量审计 2.6房地项目中人力资源管理 2.6.1人力资源规划 2.6.2项目团队组建 2.6.3项目团队建设 2.6.4项目团队管理 l [案例分析7]:类似乐队总指挥的项目经理 2.7房地产项目沟通管理 2.7.1沟通规划 2.7.2信息发布 2.7.3绩效报告 2.7.4利害关系者管理 l [案例分析8]:房产开发项目绩效报告 2.8房地产项目风险管理 2.8.1风险管理规划 2.8.2风险识别 2.8.3定性风险分析 2.8.4定量风险分析 2.8.5风险应对计划 2.8.6风险控制 l [案例分析9]: PRINCE2-风险体检表 l [分组研讨6]:公司项目风险分解结构 2.9房地产项目采购管理 2.9.1采购规划 2.9.2发包规划 2.9.3询价 2.9.4卖方选择 2.9.5合同管理 2.9.6合同收尾 l [案例分析8]: 国际项目招标流程与评标方法
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2015-08-19...查看详情>> 一.对团队的误解 误解一:把组织等同于团队 误解二:把与团队之间的关系看成是雇佣关系 误解三:把个人与团队的关系当成依附关系 误解四:狭隘的集体主义 误解五:很多人根本不相信团队 误解六:把自己淹没在团队中 误解七:局外人 误解八:对团队期望的偏差 误解九:把团队当场一种工具 二. 好团队呈现的7个特征 特征一:明确的团队目标 特征二:共享 特征三:不同的团队角色 特征四:良好的沟通 特征五:共同的价值观和行为规范 特征六:归属感 特征七:有效授权 三、团队发展的各阶段 成形阶段--成立期 风雨洗礼阶段--动荡期 标准化阶段--稳定期 表现自如阶段--高产期 团队发展的第五阶段—衰痛期 四、团队建设的原则 团队建设原则:确定团队规模 团队建设原则:完善成员技能 团队建设原则:培养相互信任精神 团队建设的原则:优秀的团队领导 团队建设的原则:团队的组织支持 团队建设的原则:团队成员的有效沟通 五、建设高绩效的团队 团队解决问题的方法 不成功团队的特点 高效团队的十大特点 六、团队成员的有效激励 加强对激励理论的认识和学习 1.马斯洛需要层次论模型 2.激励--保健双因素理论 员工激励的操作技巧 1. 态度决定成败 2. 目标高于一切 3、自信解除万难 4、 持进取心 5、 折逆境学智能 6、 方法决定进度 7、 行动成就事业 8、 环境蕴藏机会 七、总结与交流
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2015-08-19...查看详情>> 1. 科学的企业项目管理 A.企业发展战略与项目管理 l 项目与项目管理 l 项目组合与项目组合管理 l 投资组合与投资组合管理 l 和谐的企业项目管理 B.企业项目管理的组织机制 l 企业项目管理组织模式 l 项目管理团队组织模式 l 项目管理办公室 l 项目利害相关者管理 2. 项目管理科学化 A.项目生命期管理 l 项目生命期管理的意义和特征 l 项目生命期管理模式 B.项目管理过程组 l 项目管理过程组 l 过程组之间的关系 C.项目管理知识领域浏览 l 整体管理 l 范围管理 l 时间管理 l 成本管理 l 质量管理 l 人力资源管理 l 沟通管理 l 风险管理 l 采购管理 3. EPC项目管理分析 l EPC项目的特征与优势 l EPC项目的问题与风险 l EPC项目管理的应对策略
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2015-08-19...查看详情>> 第一章 项目与项目管理 1、 什么是项目? 2、 什么是项目管理? Ø 干系人 Ø 项目管理的目标 Ø 项目管理的9大内容 Ø 项目管理的5大过程 Ø 组织结构 Ø 项目经理 第二章 项目整体管理 1、 项目启动 2、 项目计划 3、 项目实施 4、 项目控制 5、 项目收尾 第三章 项目范围管理 1、 工作分解结构(WBS) 2、 范围核实 3、 范围变更控制 案例研讨 第四章 项目进度管理 1、 项目之间的逻辑关系 2、 活动工期的估计 3、 压缩工期的方法 4、 进度计划编制 案例研讨 第五章 项目成本管理 1、 成本的分类 2、 项目财务评估 案例研讨 第六章 项目质量管理 1、 质量的定义 2、 项目质量评价 3、 质量责任表 4、 质量改进 5、 预防胜于检查 案例研讨 第七章 项目人力资源管理 1、 项目经理的角色和职务 2、 相关管理者的角色和职务 3、 项目经理的权力 4、 项目经理的八大技能 5、 组建项目团队 6、 如何激励队员 案例研讨 第八章 项目沟通管理 1、 沟通管理的重要性 2、 项目沟通的要求 3、 沟通中的过滤与障碍 4、 产生沟通障碍的原因 5、 项目启动会议 6、 沟通管理计划 7、 有效沟通的方式 8、 项目经理在沟通中的作用 9、 项目团队成员之间的沟通 案例研讨 第九章 项目风险管理 1、 识别项目风险 2、 项目风险评估 3、 项目风险应对 4、 项目风险管理计划 5、 风险影响周期 案例研讨 第十章 项目采购管理 1、 采购计划的编制 2、 编制询价计划 3、 询价 4、 供方选择 5、 合同管理 6、 合同收尾 案例研讨 第十一章 总结和答疑
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2015-08-19...查看详情>> 一、 现代项目管理与应用软件 1、 现代项目管理知识体系; 2、 项目管理应用软件MS Project2010功能概述 二、 项目启动过程中MS Project2010的应用 1、 项目启动管理过程 2、 MS Project2010安装 3、 初识MS Project2010 4、 建立项目文件 5、 应用MS Project2010建立项目生命期管理模型 6、 应用MS Project2010进行项目阶段界面管理 7、 MS Project2010基本操作 三、 项目规划过程中的MS Project2010应用 1、 项目规划管理过程 2、 应用MS Project2010建立项目工作分解结构 3、 应用MS Project2010制定项目概要计划 4、 应用MS Project2010创建和编辑项目活动 5、 应用MS Project2010制定进度计划 6、 应用MS Project2010制定其它项目子计划 四、 应用MS Project2010调整和优化项目计划 1、 调整和优化项目计划的依据 2、 分析计划日程 3、 缩短项目工期 4、 合理配置资源 5、 降低费用预算 6、 协调其它子计划 五、 项目监控过程中的MS Project2010应用 1、 项目监控管理过程 2、 设置项目比较基准 3、 动态跟踪实际活动进程 4、 跟踪实际成本 5、 跟踪资源分配 6、 项目变更管理 7、 项目的信息沟通 8、 总览和打印项目 六、 项目收尾过程中的MS Project2010应用 1、 项目收尾管理过程 2、 应用MS Project2010管理项目收尾 七、 企业项目管理中的MS Project2010应用 1、 企业项目管理概述 2、 项目管理办公室与MS Project2010应用 3、 项目集管理过程中的MS Project2010应用 4、 项目组合管理过程中的MS Project2010应用
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2015-08-19...查看详情>> 一、项目绩效管理的地位和作用 项目绩效考核与管理的状况 什么是项目绩效 项目绩效考核与绩效过程管理 项目绩效考核的三个阶段 项目绩效管理的目的 如何做好项目绩效管理 项目绩效管理体系架构 项目绩效管理与人力资源绩效管理 传统绩效、现代绩效与项目绩效考核的区别 二、 基于项目的绩效考核体系设计 1) 项目绩效目标设计方法 项目绩效体系如何与公司目标、部门目标结合 公司层面项目绩效目标和KPI设计 职能部门与PMO对项目考核的KPI 项目考核与项目经理考核KPI 项目成员的考核KPI 2) 项目绩效考核KPI权重设计 何为关键项目绩效指标 项目成员KPI设定步骤 项目绩效KPI设计的三大原则 成功项目绩效的KPI指标与权重设计 3) 项目绩效考核方法设计 项目绩效考核的“量化”神话 如何把握考核的“量化”程度 无法“量化”时如何考核 可“量化”与可“衡量” 关键行为描述的分级量化与行为举证考核方法 项目管理初级阶段的有无考核法 研发项目的文献考核法 项目化组织的内部结算考核法 4) 项目绩效考核的区间设计 项目绩效考核的区间与“活力曲线” 个人项目绩效与部门绩效如何结合 个人项目绩效与项目绩效的融合 5) 项目绩效考核的组织与周期设计 项目绩效考核的组织设计 公司领导在项目绩效考核管理中的作用 人力资源部在项目绩效考核与管理中的职责定位 各职能部门管理者在项目绩效考核与管理中的角色与职责 PMO(项目管理办公室)在项目绩效考核与管理中的实施主体 PM(项目经理)如何对项目成员进行绩效考核 项目成员在绩效中的部门与项目之间的考核关系 项目绩效考核的周期与频率设计 人力资源考核中的年、半年、季度、月与项目的结果、阶段、里程碑、自然月的考核区别 三、项目绩效辅导与绩效沟通 项目绩效辅导与沟通的四步曲 项目绩效辅导与改进的基本方法 项目绩效考核的八大误区 项目管理不同成熟阶段的考核方法与绩效辅导 单项目与多项目的考核方式与绩效辅导 项目考核如何与职能部门关联 四、项目绩效考核结果的应用和反馈 项目绩效考核与激励分配的关系 案例:项目绩效奖励的设计 案例:项目激励的及时性 项目绩效结果应用的前提条件 项目绩效结果应用的形式与方法 项目绩效结果面谈的九个基本步骤 项目绩效面谈的六个要点 案例:项目绩效面谈应该关注哪三类人 案例:项目绩效面谈中的表扬与批评 案例:项目绩效面谈中争执的处理 五、项目绩效管理过程 1)项目绩效管理过程模型 2)项目绩效管理的全过程演练 3)项目绩效管理全景应用案例 项目后评估内容与评估流程 项目后评估权重设置与评估方法 项目后评估的奖金杠杆与发放核算方式 某项目型公司项目后评估体系介绍 4)项目绩效管理全景应用案例 研发项目的述职报告制度与考核体系 研发人员绩效考核 产品开发团队的绩效测评 关联部门的流程性考核,如市场、生产、采购部门与新产品开发的绩效考核
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2015-08-19...查看详情>> 项目管理概论 1项目与项目管理 2 项目生命期 3项目管理过程 4项目管理环境与组织 [案例分析1]:项目生命期管理模型 [分组研讨1]:公司项目生命期管理模型 项目管理知识领域 1项目整体管理 1制定项目章程 2制定初步范围说明书 3制定项目管理计划 4指导管理项目执行 5监控项目工作 6整体变更控制 7项目收尾 [案例分析2]:项目整体变更控制流程 2 项目范围管理 1范围规划 2范围定义 3制定工作分解结构 4范围核实 5范围控制 [案例分析3]:项目工作分解结构 [分组研讨2]:公司项目工作分解结构 项目采购管理概述 ·项目采购管理 ·工程项目采购管理模式 ·项目合同类型 ·世界银行简介 ·FIDIC简介 ·有关国际组织对国际项目采购的规定 工程项目采购和货物采购 ·工程项目采购的程序 ·工程项目采购标准招标文件 ·货物采购概述 ·货物采购招标文件 咨询服务项目采购 ·咨询服务概述 ·咨询服务指标程序 ·咨询服务项目指标文件范例 ·世界银行贷款项目咨询合同标准格式 IT项目采购 ·信息技术与信息技术项目采购 ·IT项目采购的分类 ·IT项目采购招标文件 ·IT项目采购招标文件中业主的技术要求 ·IT项目采购技标文件中的样表 新版FIDIC标准合同条件 ·特点与比较 ·建造合同 项目实施过程中的合同管理 ·合同管理与合同谈判 ·业主方的合同管理 ·承包商的合同管理 ·分包合同管理 ·索赔管理 ·争端审议委员会 ·仲裁与诉讼 项目合同的有效制定与管理 第一部分 项目合同关联法律知识介绍 什么是合同?项目合同有什么样的特点? 签订项目合同和执行合同有哪些基本原则? 项目合同签订的过程:要约与承诺 控制项目合同的生效 项目招投标 第二部分 项目合同条款的谈判与制定 如何针对项目合作方进行相应的资质审查 解析项目合同的常见条款 解析工程承包项目合同 解析加工承揽合同(订做货) 避免无效或不可执行的项目合同条款 制定合同时考虑政府监督管理职能 充分考虑项目中各个合同的衔接问题 授权签订项目合同时需要考虑的问题 第三部分 项目过程中可能涉及的问题 一、当项目合同涉及第三方时要特别考虑的问题 二、如何制定项目担保? 三、项目的分包与转包 四、项目可以整体转让吗? 第四部分 项目过程管理:项目合同的执行 针对具体的项目合同制作合同分解图 合同分解图与WBS 把握项目合同的整体管理 通过分析各个项目合同的情况帮助项目的全面推进 第五部分 项目合同的变更与补救 如何在执行项目合同的过程中洞察和控制风险? 项目合同面临变更时的注意要点 项目合同发生争议时的补救措施
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